体检后需要复查
结合报告信息与医生建议，梳理后续就诊事项，协助安排预约并提醒复查时间。
就医协助，回应不同阶段的实际需求
员工需要协助的，可能是体检后的复查、身体不适时的问诊，也可能是医生建议进一步评估。橙一结合员工需求与当地医疗资源，协同合作医疗机构梳理就医路径，并按项目安排协助预约、复查与后续跟进。
身体不适需要问诊
结合属地医疗资源，协助联系基层医疗机构；问诊后按医疗机构建议跟进后续事项。
需要进一步评估
医疗机构评估后续诊疗所需，再按当地政策与合作条件协助衔接上级医院或专科资源。
基层持续跟进，需要时衔接上级医疗
基层医疗机构可结合属地资源，承接日常问询与后续健康管理。需要进一步评估或诊疗时，根据医疗机构评估、当地政策与合作条件，协助衔接上级医院或专科资源。部分重点人群可按合作安排使用绿色通道。
基层医疗机构
结合属地服务资源，回应日常问询，跟进后续管理；家庭医生签约等服务按当地政策与合作安排确定。
上级医院与专科资源
需要进一步评估或诊疗时，按实际情况协助衔接。
绿色通道
部分重点人群可根据具体合作安排使用。
从就医需求，到后续事项有人跟进
- 01
了解就医需求
梳理员工当前状况、已有检查信息与后续事项。
- 02
确认服务路径
结合医疗机构评估、属地资源与合作条件，明确后续安排。
- 03
协助预约与就诊
按项目安排协助预约、复查；符合服务安排时，可安排就诊资料整理或陪诊支持。
- 04
持续提醒与跟进
关注复查与随访安排，记录进展及仍需协调的事项。
员工获得协助，企业了解服务进展
员工获得协助
员工就医时，预约有人协助、复查有人提醒、随访有人跟进；符合合作条件时，衔接上级医院也有人协助。
企业了解服务进展
企业可在授权与职责范围内了解服务开展、就医事项跟进与脱敏汇总情况，便于统筹项目与后续服务安排。
服务安排，结合当地条件确定
具体预约、复查、转诊与绿色通道安排，结合当地政策、医疗机构评估及项目合作条件确定。个人健康信息按服务所需、授权范围与岗位职责处理。